抖音小店作为电商新形势下的代表之一，凭借着强大的用户基础和种类丰富的商品，深受年轻人的喜爱。在订单满足条件的前提下，买家可以选择关闭订单并退款。本文将为大家详细介绍抖音小店如何关闭订单并退款。

如何关闭抖音小店订单

首先，打开抖音应用，进入我的页面，点击“卖家中心”进入小店设置页面。

然后，在小店设置页面找到“订单管理”栏目，进入订单列表。在订单列表上方，默认显示的是待处理的订单，点击“全部”可以查看已完成的订单列表。

找到需要关闭的订单，点击“关闭”操作。此时系统会跳出一个弹窗，让你选择关闭原因。

选择合适的理由并点击确认，订单就会被关闭。但是，如何进行退款呢？下面我们就来看看，如何在抖音小店关闭订单并退款。

如何在抖音小店关闭订单并退款

当关闭订单时，如果需要进行退款，可以选择退回除运费外的全部款项或者是部分退款，具体操作如下。

首先，关闭订单后，点击该订单，进入订单详情页面。在订单详情页面，在右上角会出现“退款”按钮，点击即可进入退款操作页面。

然后，选择退款的金额和原因。需要注意的是，如果买家已经付款，则需要进行退款至支付宝或者银行卡，需要在填写退款信息时填写所有的退款银行卡信息和支付宝账号，如果不填写，则退回至抖音小店余额中。

最后，填写完退款信息后，点击“提交申请”，等待退款成功即可。

退款到余额的操作流程

如果你选择了将退款退回到抖音小店余额中，那么退款到余额的操作流程如下。

首先，进入“卖家中心”页面，点击“本店余额”，可以进入到余额管理界面。

然后，在余额管理界面中，点击“退款记录”，即可查看退款记录。

最后，在退款记录中找到需要操作的退款记录，点击“批量退款”，即可退回到余额中。

注意事项

在进行抖音小店订单关闭并退款时，需要注意以下几点。

1、退款金额不包括运费，可自行与买家协商运费退还。

2、为了避免不必要的麻烦和误操作，建议不要轻易关闭订单和退款，应该先与买家协商解决问题。

3、退款成功后，买卖双方均会收到退款通知，在操作之后，应及时查看余额或支付宝账户，确保退款金额正确到账。

结语

抖音小店订单关闭退款操作其实并不复杂，只是需要遵循一定的步骤和注意事项。在操作时，建议认真核对信息，避免误操作。相关注意事项，需要特别注意，以免因为操作不当出现纠纷。希望本文能够对大家有所帮助。

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